Handelsbetingelser

SANNE BRANDI

Skelbakken 27, 9320 Hjallerup
CVR nr.: 31842204
Telefon: 20811472
E-mail: sanne@sannebrandi.dk 

BETALING

Hos Brandi modtages betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.

LEVERING

Når vi har modtaget din ordre, pakker og sender vi den hurtigst muligt med GLS – en samarbejdspartner vi stoler på for hurtig og sikker levering. Vi leverer i hele Danmark samt til Sverige og Norge. Leveringsmetoder og -omkostninger fremgår altid tydeligt, inden du gennemfører dit køb. Ved ordrer over 699 kr. tilbyder vi gratis levering til pakkeshops i Danmark. Ordrer til Sverige og Norge er ikke fragtfri, men fragtprisen oplyses naturligvis, inden du betaler. Leveringstiden er som udgangspunkt 1-3 hverdage i Danmark. For leveringer til udlandet må der påregnes lidt længere leveringstid, afhængigt af destination og transporttid. Du modtager altid en bekræftelse med tracking, så du kan følge din pakke hele vejen frem.

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt i webshoppen. Fristen løber fra den dag, du modtager din ordre. Sådan fortryder du dit køb 
Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du nemt registrere din fortrydelse via funktionen “Fortryd dit køb” her:

https://shop.sannebrandi.dk/withdrawal

Du kan også give mig tydelig besked om din fortrydelse på mail til sanne@sannebrandi.dk. Husk og oplys ordre nummer. Din meddelelse om fortrydelse skal være sendt senest 14 dage efter, at du har modtaget varen. Når du har meddelt, at du ønsker at fortryde dit køb, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at undlade at modtage eller afhente pakken uden samtidig at give tydelig besked om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

RETURNERING

Varen sendes retur til:

Sanne Brandi
Skelbakken 27
9320 Hjallerup

Du betaler selv de direkte omkostninger ved returneringen. Vedlæg gerne en kopi af din ordrebekræftelse i pakken, så jeg hurtigt kan identificere din returordre. Du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og du bærer risikoen for varen, indtil jeg har modtaget den retur. Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Hvis varen er håndteret ud over dette, kan det medføre en værdiforringelse, som fratrækkes det beløb, du får tilbage.

TILBAGEBETALING

Når du fortryder dit køb, tilbagebetaler jeg de betalinger, jeg har modtaget fra dig, herunder den oprindelige leveringsomkostning. Har du valgt en dyrere leveringsform end den billigste standardlevering, jeg tilbyder, refunderes merprisen ikke. Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at jeg har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Jeg kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil jeg har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er sendt retur – alt efter hvad der sker først. Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

PERSONLIGE OPLYSNINGER

Sanne Brandi behandler personlige oplysninger i overensstemmelse med persondataloven. Oplysninger, der kan være knyttet til dig som person, vil aldrig være tilgængelige for andre firmaer eller kunne knyttes til andre eksterne poster. 

BEKRÆFTELSE AF DIN ORDRE

Vi anbefaler, at du her går leveringsadressen, betalingsadressen og ordren grundigt igennem. Før du gennemfører bestillingen er det vigtigt, at du læser salgsbetingelserne og derefter markérer det i feltet. Godkend til sidst ordren. Ordren er nu gennemført og modtaget. Du vil nu modtage en ordrebekræftelse fra os via email.

KORT INFORMATION

Alle køb via shop.sannebrandi.dk er via en krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer) Sanne Brandi har derfor ikke adgang til dine kontooplysninger. Kun Clearhaus har adgang til dine data. Dine personlige kontaktoplysninger er 100% fortrolige og vil aldrig blive overgivet til andre. Alle kontooplysninger håndteres i overensstemmelse med kortets organisations regler. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi kun returner penge til en vare til det betalingskort, der er blevet brugt ved købet. 

COOKIES

Ved at benytte shopsannebrandi.dk accepterer du, at jeg bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som jeg lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. 

UAFHENTEDE PAKKER

Det er kundens ansvar at afhente pakken i pakkeshop inden for den angivne frist. Hvis en pakke ikke afhentes og derfor returneres til os, har du mulighed for at få den gensendt. Ved gensendelse opkræves et gebyr på 119 kr., som dækker fragt og håndtering. Vi gør opmærksom på, at manglende afhentning kan medføre ekstra omkostninger.